Werkstudent im Kundenservice (w/m/d)
Everphone
Berlin, Germany
Posted on Tuesday, March 7, 2023
Seit seiner Gründung 2016 fokussiert sich everphone auf ein Marktpotenzial von 100 Mrd. US-Dollar. Mit unserem einzigartigen Geschäftsmodell bieten wir einen Rundum-Service, der die Ausstattung mit Mobilgeräten, Telefontarifen, die Einrichtung eines Mobile Device Managements und den Austausch defekter Geräte umfasst. Zusätzlich bieten wir durch Partnerschaften mit Softwareanbietern die besten Productivity Apps, die es unseren Kunden ermöglichen, den digitalen Wandel innerhalb ihrer Organisation voranzutreiben. Damit überzeugt everphone bereits mehr als 1000 B2B-Kunden, darunter TÜV Süd und TIER, zudem arbeitet everphone mit strategisch bedeutenden Partnerunternehmen wie Samsung und der Deutschen Telekom eng zusammen.
Werkstudent*in Client Service (w/m/d)
Deine Aufgaben:
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von monatlichen Reports
- Unterstützung des Teams bei der Beantwortung von Kundenanfragen bzgl. unseres Services und unserer Produkte
- Unterstützung bei der Planung und Erstellung von Mailingaktionen
- Vorbereitung von Angeboten für Smartphone-Übernahmen
- Kommunikation mit externen Dienstleistern, je nach Entwicklung in der Rolle
Das bringst du mit:
- Du eingeschriebene*r Bachelor- oder Masterstudent*in bist und Erfahrungen im Customer Service Bereich sammeln möchtest
- Du ein hohes Maß an Eigenmotivation, Genauigkeit, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit mitbringst
- Du sicher im Umgang mit MS-Office oder G Suite bist
- Du fließend Deutsch sowie gutes Englisch sprichst
- Du bist flexibel einsetzbar von Montag bis Samstag (07:00 - 20:00 Uhr)
Was Everphone dir bietet:
- Wir haben zwei tolle, moderne Büros im pulsierenden Herzen Berlins, eines in Mitte und das andere in Kreuzberg
- Große offene Küchenbereiche stehen zum Kochen bereit; wir bieten außerdem kostenlose Getränke, Snacks und Obst sowie einen Entspannungsbereich mit Sofas und einen Ruheraum, um einfach mal abzuschalten
- Gesellige Drinks am Freitag, einen ruhigen Meditationsraum, eine Tischtennisplatte sowie eine Dartscheibe in unserem Hauptbüro in der Zimmerstraße;
- Eine subventionierte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, damit du an den coolsten sportlichen Aktivitäten teilnehmen kannst, die Berlin zu bieten hat;
- Eine JobRad-Mitgliedschaft, um mit deinem Lieblings-(E-)Bike durch Berlin zu fahren und zu pendeln;
- LinkedIn Learning Konten sowie Deutsch- und Englischkurse für alle!
Mehr Information dazu findest du auf unserer Karriereseite: everphone.com/de/ueber-uns/
Du erfüllst nicht jede einzelne Anforderung? Macht nichts!
Wir bei everphone sind auf der Suche nach echten Persönlichkeiten und haben uns das Ziel gesetzt, ein vielfältiger, integrativer sowie nachhaltiger Arbeitgeber zu sein! Wenn du also von dieser Position begeistert bist, aber deine bisherigen Erfahrungen nicht perfekt mit jeder Anforderung in der Stellenbeschreibung übereinstimmen, empfehlen wir dir, dich trotzdem bei uns zu bewerben. Du bist vielleicht genau der/die richtige Kandidat*in für diese oder eine andere Position. Go for it!
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