Fundada en 2017, Ualá nació con la misión de transformar la industria financiera y fomentar la inclusión económica en la región. Hoy somos el banco de más de 7 millones de clientes y seguimos creciendo para llevar servicios financieros más accesibles y transparentes a toda Latinoamérica.

Con presencia en Argentina, México y Colombia, expandimos nuestro ecosistema con soluciones innovadoras en Inversiones, Medios de Pago, Créditos y Ualá Bis. Además, logramos la ronda de inversión más grande de la región en los últimos años y seguimos apostando por el talento de nuestro equipo de +1500 personas para hacer realidad nuestra visión.

Si quieres construir el futuro de las finanzas, este es tu lugar. #LoMejorEstáPorVenir

Nos encontramos en búsqueda de Technical Analyst quien tendrá como objetivo relevar, analizar, diseñar técnica y funcionalmente reclamos de usuario, mejoras y/o nuevas funcionalidades para la plataforma de administración de Collections y Gestión de Mora de la compañía, con el fin de satisfacer las necesidades de los usuarios, evaluando y proponiendo soluciones que cumplan con los requerimientos y especificaciones de procesamiento. Ya sea en el marco de requerimientos regulatorios, de negocio o proyectos.

Responsabilidades

Relevar, analizar, diseñar nuevas funcionalidades y mejoras sobre la plataforma de administración de Collections y Gestión de Mora de la compañía. Tanto en lo que respecta a visualización y adquisición de datos (interfaces)
Proporcionar soporte técnico a los usuarios finales de la plataforma de administración de Collections y Gestión de Mora de la compañía, resolviendo problemas y respondiendo consultas.
Identificar y modelar los procesos a cubrir por medio del sistema de Administración de Collections, trabajando con los distintos equipos de la compañía, de forma conjunta.
Manejar técnicas y metodologías de definición, programación, documentación e implementación de módulos y programas.
Entender las funciones del negocio con el fin de sugerir o proveer soluciones adecuadas y eficientes a las necesidades de la compañía.
Preparar la documentación funcional para ser interpretada y evolucionada por parte de los equipos técnicos relacionados.
Colaborar con las pruebas unitarias e integrales de forma eficiente de manera de disminuir el costo de las etapas de QA / UAT apoyándose sobre casos de pruebas propio o provisto por QA.
Aplicar y cumplir las metodologías y estándares definidos por el área así como aquellas ajenas que se vinculen con la misma (Ej: Proyectos, QA, etc).
Confeccionar manuales técnicos de Sistemas y de Usuarios según exija la metodología vigente.
Generación de informes y análisis de datos que respalden la toma de decisiones.
Reportar a el/la gerente/a.

Requerimientos

Para tomar este rol, necesitamos que cuentes con:

Estudiante o graduado en carreras de Ingeniería/Licenciatura en sistemas y/o informática. (Deseable).
Experiencia en análisis de datos para la resolución de problemas.
Gestión y seguimiento de desarrollos tercerizados.
Experiencia en aplicación de metodología tradicionales y ágiles en desarrollo de Software.
Ingeniería de Requisitos.
Modelado/Ingeniería de Software. (Deseable)
Desarrollo de consultas o procedimientos SQL.
Experiencia en tratamiento de ciclo de vida de un cliente (abordando los distintos tramos de mora) y diferentes tipos de productos asociados (préstamos, tarjeta de crédito, etc) a administrar en un sistema de Collections. (Deseable)
Experiencia en modelado UML. (Deseable)
Experiencia en procesos de normalización de datos del cliente. (Deseable)
Experiencia en procesos de aseguramiento de contactabilidad del cliente. (Deseable)
Conocimiento en SQL (consultas, optimización, administración de bases de datos).
Conocimiento de principales plataformas de Collections del mercado (Emerix, Engage, AIS, Loan, etc)
Conocimiento industria financiera / bancaria no menos a 2 años, con principal foco en herramientas de Collections y Gestión de Mora. (Deseable)
Conocimiento de técnicas de Change Management en procesos de implementación.
Conocimiento práctico de servicios de AWS (EC2, RDS, S3, etc.). (Deseable).
Conocimiento de productos integrados a plataformas de Collections (Ej: CTI multimarca, discador de central telefónica, Administrador de Prestamos, etc). (Deseable).
Conocimiento en CORE Bancario. (Deseable)

Beneficios

Queremos compartir con vos:

Ambiente laboral flexible, en crecimiento y con un enorme potencial de desarrollo profesional.
Acceso a formación en instituciones educativas de primer nivel con descuentos en capacitaciones, cursos y carreras.
Valoramos el equilibrio entre la vida profesional y personal, por eso contamos con tres semanas de vacaciones, licencias extendidas, día libre en tu cumpleaños, políticas de trabajo flexible y más.
También brindamos cobertura de medicina prepaga para grupo familiar, descuento en gimnasios, cashback del 70% en tus compras con la tarjeta de Ualá con tope de reintegro, bono por referidos y otros beneficios que te acompañan dentro y fuera del trabajo.

¿Por qué trabajar en Ualá?

Creemos que las mejores ideas nacen de la diversidad de miradas y experiencias, por eso, creamos un espacio seguro y colaborativo, en el que todas las voces cuentan.

En Ualá contamos con representantes de 11 nacionalidades, de diversos orígenes y experiencias. El 46% del equipo son mujeres, un hito en una empresa tecnológico-financiera. Si lo comparamos con América Latina, menos del 30% del personal que trabaja en empresas fintech son mujeres. Esa diversidad nos fortalece y es la única manera de desarrollar un producto inclusivo para competir con las mejores empresas de la región y el mundo.

Si te motiva transformar la industria y hacer las cosas de otra manera, te estamos buscando. Porque desde el primer día construímos el equipo con una máxima: sólo el mejor equipo puede hacer el mejor producto. Por eso contratar, retener, y apostar al talento es lo más importante que hacemos.

#Sumate

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