Fundada en 2017, Ualá nació con la misión de llevar los servicios financieros en América Latina al Siglo XXI. Hoy, ya somos el neobanco de más de 9 millones de usuarios y seguimos creciendo para transformar la industria en la región con soluciones fáciles y accesibles.

Con presencia en Argentina, México y Colombia, seguimos expandiendo nuestro ecosistema con productos innovadores en Medios de Pago, Crédito, Inversiones y soluciones para comercios con Ualá Bis. Además, logramos la ronda de inversión más grande de la región en los últimos años y seguimos sumando talento para hacer realidad nuestra visión.

Si querés ser parte de un equipo de +1500 personas que desafía lo establecido, trabaja con la mejor tecnología y siempre pone a las personas en el centro, ¡sumate a Ualá!

#LoMejorEstáPorVenir

Responsabilidades

Para tomar este rol necesitamos que cuentes con...

Experiencia previa en atención al cliente (deseable).
Secundario completo (excluyente).
Universitario o terciario en curso de Ciencias Económicas, Ingeniería Industrial y demás carreras afines (deseable).
Habilidades para trabajo en equipo y orientación a resultados.
Excelentes habilidades de redacción.

Requerimientos

Vas a tener el desafío de...

Brindar atención al cliente de alta calidad, comprendiendo y resolviendo eficientemente consultas y problemas.
Identificar áreas de mejora en la experiencia del cliente a través de la retroalimentación de los usuarios.
Gestionar consultas y reclamos de manera oportuna y efectiva para garantizar una experiencia positiva para los usuarios.
Proponer mejoras en productos y servicios basadas en el análisis de la retroalimentación de los usuarios.
Compartir y promover las mejores prácticas de atención al cliente dentro del equipo para mejorar continuamente la calidad del servicio.

Beneficios

Queremos que te sumes. Porque solo el mejor equipo hace el mejor producto!

#Sumate

¿Por qué trabajar en Ualá?

Somos un equipo de profesionales innovadores y comprometid@s que viene a revolucionar el sistema financiero, para hacerlo abierto y para tod@s. Sabemos que es vital contar con un ambiente laboral seguro, diverso e inclusivo. Trabajamos para que todas las personas de nuestro equipo confíen, sientan y vean que son aceptadas, escuchadas e incluidas de forma genuina, consiguiendo expresarse auténticamente, independientemente de su género, religión, etnia, personas con discapacidad, LGBTQ+ y diversidad de experiencias.

Aplica a esta posición

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