Fundada en 2017, Ualá nació con la misión de llevar los servicios financieros en América Latina al Siglo XXI. Hoy, ya somos el neobanco de más de 9 millones de usuarios y seguimos creciendo para transformar la industria en la región con soluciones fáciles y accesibles.

Con presencia en Argentina, México y Colombia, seguimos expandiendo nuestro ecosistema con productos innovadores en Medios de Pago, Crédito, Inversiones y soluciones para comercios con Ualá Bis. Además, logramos la ronda de inversión más grande de la región en los últimos años y seguimos sumando talento para hacer realidad nuestra visión.

Si querés ser parte de un equipo de +1500 personas que desafía lo establecido, trabaja con la mejor tecnología y siempre pone a las personas en el centro, ¡sumate a Ualá!

En esta oportunidad, estamos buscando un Product Manager con el objetivo trabajar en la mejora de la experiencia del usuario post-adquisición, aumentar la recurrencia de uso y reducir la pérdida de usuarios. Buscará identificar oportunidades de crecimiento dentro del ciclo de vida del usuario, diseñar soluciones que incrementen la retención y liderar iniciativas cross-funcionales con equipos de Producto, Data, Ingeniería, Marketing y CX.

Tendrás el desafío de:

Analizar el comportamiento de los usuarios para identificar puntos de fricción, abandono y oportunidades de retención.
Diseñar, priorizar y ejecutar iniciativas que aumenten la activación, la recurrencia y el engagement.
Definir hipótesis, armar experimentos A/B y medir su impacto en métricas de retención.
Trabajar con Data para profundizar en cohorts, funnels de uso, segmentaciones y comportamiento a lo largo del lifecycle.
Colaborar con Tech y UX en la construcción de features, mejoras o flujos orientados a retener usuarios.
Coordinar esfuerzos con Marketing y CX en estrategias de comunicación, CRM, cross-sell y win-back (recupero de usuarios)
Medir el impacto de cada iniciativa y reportar resultados e insights accionables.
Mantener un backlog claro y priorizado orientado a maximizar impacto en Retention KPIs.

Qué buscamos para este rol

Experiencia previa como Product Manager, Growth o roles afines (Growth Analyst, Lifecycle, CRM, etc.). Conocimiento del ciclo de vida del usuario y estrategias de retención y engagement, es deseable.
Sólida capacidad analítica y manejo de métricas de producto tales como retención, churn, LTV, MAU/WAU, cohorts.
Experiencia trabajando con experimentación y metodologías data-driven.
Buenas capacidades de comunicación y síntesis, para colaborar con equipos cross-funcionales.

Conocimientos avanzados de SQL y herramientas de analítica como Amplitude, y Looker.
Experiencia en CRMs / marketing automation (Braze, Salesforce, etc.) es deseable.
Background en UX/UI o customer journeys es deseable.

¿Por qué trabajar en Ualá?

Creemos que las mejores ideas nacen de la diversidad de miradas y experiencias, por eso, creamos un espacio seguro y colaborativo, en el que todas las voces cuentan.

En Ualá contamos con representantes de 11 nacionalidades, de diversos orígenes y experiencias. El 46% del equipo son mujeres, un hito en una empresa tecnológico-financiera. Si lo comparamos con América Latina, menos del 30% del personal que trabaja en empresas fintech son mujeres. Esa diversidad nos fortalece y es la única manera de desarrollar un producto inclusivo para competir con las mejores empresas de la región y el mundo.

Si te motiva transformar la industria y hacer las cosas de otra manera, te estamos buscando. Porque desde el primer día construímos el equipo con una máxima: sólo el mejor equipo puede hacer el mejor producto. Por eso contratar, retener, y apostar al talento es lo más importante que hacemos.

#Sumate

Queremos compartir con vos:

Ambiente laboral flexible, en crecimiento y con un enorme potencial de desarrollo profesional.
Acceso a formación en instituciones educativas de primer nivel con descuentos en capacitaciones, cursos y carreras.
Valoramos el equilibrio entre la vida profesional y personal, por eso contamos con tres semanas de vacaciones, licencias extendidas, día libre en tu cumpleaños, políticas de trabajo flexible y más.
También brindamos cobertura de medicina prepaga para grupo familiar, descuento en gimnasios, cashback del 70% en tus compras con la tarjeta de Ualá con tope de reintegro, bono por referidos y otros beneficios que te acompañan dentro y fuera del trabajo.

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