Manager de Operaciones

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Mexico

Posted on Sep 29, 2026
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Manager de Operaciones

México

Estamos revolucionando las finanzas en América Latina 🚀

Fundada en 2017, Ualá nació con la misión de llevar los servicios financieros en América Latina al Siglo XXI. Hoy, ya somos el neobanco de más de 11 millones de usuarios y seguimos creciendo para transformar la industria en la región con soluciones fáciles y accesibles.

Con presencia en Argentina, México y Colombia, seguimos expandiendo nuestro ecosistema con productos innovadores en Medios de Pago, Crédito, Inversiones y soluciones para comercios con Ualá Bis. Además, logramos la ronda de inversión más grande de la región en los últimos años y seguimos sumando talento para hacer realidad nuestra visión.

Si querés ser parte de un equipo de +1000 personas que desafía lo establecido, trabaja con la mejor tecnología y siempre pone a las personas en el centro, ¡sumate a Ualá!
#LoMejorEstáPorVenir

En esta oportunidad, nos encontramos en la búsqueda de un/a Manager de Operaciones cuyo principal objetivo será liderar y optimizar las operaciones de Core Banking, Operaciones y Desarrollo en México, analizando procesos, automatizando la operatoria y alineando los estándares con las operaciones de Argentina para elevar el nivel técnico y la eficiencia estratégica del equipo.

Tendrás el desafío de:

  • Realizar un diagnóstico y evaluación integral (assessment) del equipo actual y de los procesos operativos para estructurar un plan de trabajo orientado a elevar la vara de desempeño.
  • Analizar, cuestionar y reestructurar los procesos operativos existentes, identificando áreas de mejora para pasar de un enfoque puramente transaccional a uno estratégico.
  • Diseñar e implementar proyectos de automatización de procesos en coordinación con el área de Operaciones en Argentina.
  • Levantar, priorizar y gestionar requerimientos de optimización técnica y funcional hacia el área de Tecnología.
  • Gestionar, liderar y hacer el seguimiento de un equipo de aproximadamente 14 personas.
  • Interactuar y presionar constructivamente a otras áreas de la organización cuando sea necesario para resolver bloqueos operativos y asegurar el cumplimiento de metas.
  • Monitorear la correcta ejecución de la operatoria diaria asegurando la alineación con las regulaciones y particularidades del mercado bancario local en México.

Qué buscamos para este rol

  • Experiencia previa comprobable en la industria bancaria, sector financiero o fintechs.
  • Experiencia previa en la gestión y liderazgo de equipos de trabajo operativos o de tecnología.
  • Experiencia en análisis, optimización y automatización de procesos de negocio.
  • Experiencia en trabajo colaborativo con áreas de tecnología y desarrollo.
  • Experiencia en el mercado financiero local de México.
  • Título universitario en Ingeniería, Administración de Empresas, Finanzas, Sistemas o carreras afines.
  • Conocimiento profundo del funcionamiento de sistemas de Core Banking y operativa bancaria local en México.
  • Conocimiento técnico sobre herramientas y metodologías de automatización de procesos.
  • Comprensión de arquitectura de procesos y tecnologías aplicadas al sector bancario.
  • Capacidad analítica y visión estratégica para la evaluación de procesos y toma de decisiones.
  • Habilidades interpersonales avanzadas para interactuar y negociar con diversas áreas de la organización.

¿Por qué trabajar en Ualá?

Queremos compartir con vos...
  • Ambiente laboral flexible, en crecimiento y con un enorme potencial de desarrollo profesional.
  • Acceso a formación en instituciones educativas de primer nivel con descuentos en capacitaciones, cursos y carreras.
  • Valoramos el equilibrio entre la vida profesional y personal, por eso contamos con tres semanas de vacaciones, licencias extendidas, día libre en tu cumpleaños, políticas de trabajo flexible y más.
  • También brindamos cobertura de medicina prepaga para grupo familiar, descuento en gimnasios, cashback del 70% en tus compras con la tarjeta de Ualá con tope de reintegro, bono por referidos y otros beneficios que te acompañan dentro y fuera del trabajo.

Creemos que las mejores ideas nacen de la diversidad de miradas y experiencias, por eso, creamos un espacio seguro y colaborativo, en el que todas las voces cuentan.En Ualá contamos con representantes de 11 nacionalidades, de diversos orígenes y experiencias. El 46% del equipo son mujeres, un hito en una empresa tecnológico-financiera. Si lo comparamos con América Latina, menos del 30% del personal que trabaja en empresas fintech son mujeres. Esa diversidad nos fortalece y es la única manera de desarrollar un producto inclusivo para competir con las mejores empresas de la región y el mundo.Si te motiva transformar la industria y hacer las cosas de otra manera, te estamos buscando. Porque desde el primer día construímos el equipo con una máxima: sólo el mejor equipo puede hacer el mejor producto. Por eso contratar, retener, y apostar al talento es lo más importante que hacemos.#Sumate
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