Thúc đẩy nhu cầu khách hàng, chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành các cuộc hẹn và chốt giao dịch.
• Phân tích nhu cầu để đảm bảo tư vấn và thực hiện dịch vụ đúng nhu cầu dành cho khách hàng.
• Đảm bảo rằng khách hàng có đủ điều kiện tài chính và hỗ trợ trong trường hợp cần làm việc với ngân
hàng để thực hiện các khoản vay thế chấp.
• Giới dự án và lên lịch dẫn đi xem thực tế cho người mua tiềm năng.
• Chọn nhà, dự án để cho thấy rằng đáp ứng các tiêu chí của người mua.
• Viết và gửi biểu mẫu để giữ chổ, chào mua cho khách hàng.
• Thương lượng giá mua và giám sát toàn bộ quá trình đàm phán.
• Nhanh chóng trả lời tất cả các cuộc gọi điện thoại của khách hàng, tin nhắn hoặc email.
• Thu thập và trả lời câu hỏi của khách hàng về nhà, dự án và thông tin địa phương.
• Cung cấp thông tin so sánh giá cho khách hàng người mua và nghiên cứu thị trường khu vực.
• Hướng dẫn khách hàng người mua về quy trình mua nhà.
• Lưu lại tất cả các thông tin liên lạc và phát triển của khách hàng cập nhật trong CRM
• Lấy đánh giá và lời chứng thực từ khách hàng khi kết thúc giao dịch.
• Dành tối thiểu 2 giờ mỗi ngày thực hiện hoạt động tìm kiếm khách hàng tiềm năng và 1 giờ hoạt động
theo dõi khách hàng tiềm năng mỗi ngày.
• Luyện tập kịch bản và xử lý phản đối mỗi ngày.
• Tham dự tất cả các cuộc họp nhóm và họp định kỳ hàng năm.
Yêu cầu
Tôn trọng tất cả khách hàng và các thành viên trong nhóm
• Có thái độ tích cực và thân thiện
• Kiến thức chuyên môn về thị trường bất động sản địa phương
• Kiến thức chuyên môn về lãi suất thế chấp hàng ngày và bất kỳ chương trình cho vay mới nào được cung
cấp.
• Trung thực và có đạo đức với các tiêu chuẩn hiệu quả cao.
• Khả năng ghi nhớ và tiếp thu kịch bản mà không cần sửa đổi.
• Thành thạo với tất cả những người xử lý phản đối.
• Mong muốn mạnh mẽ liên tục phát triển các kỹ năng chuyên môn và có thể huấn luyện.
• Thành thạo máy tính, am hiểu các chương trình Microsoft Office và sẵn sàng tìm hiểu các ứng dụng
khác, bao gồm CRM, khi cần thiết.
Đãi ngộ
Được tham gia trong hệ thống học viện REVER ACADEMY nơi chuyên gia Bất Động sản, chuyên gia
Maketing nhiều kinh nghiệm giảng dạy
• Tham dự các khóa học:
a. RED16 : Đào tạo cho người bắt đầu trong nghề môi giới giúp người môi giới đạt 16 giao dịch trong
1 năm
b. RED36 : Giáo trình nâng cao, xây dựng thói quen và thương hiệu cá nhân giúp người môi giới đạt
36 giao dịch trong 1 năm
c. BLUECX: Đào tạo xây dựng hệ thống trãi nghiệm khách hàng tuyệt vời, khách hàng trở thành Fan
cuồng trọn đời
d. 8x8 và 33 chạm : Marketing chiếm tâm trí. Xây dựng dẫn đầu trong tâm trí khách hàng, khách hàng
sẽ luôn nhớ đến khi có nhu cầu bất động sản và sẵn sàng giới thiệu